Hasil Survei Kepuasan Masyarakat menunjukkan bahwa mayoritas responden merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit. Sebanyak 87% responden menyatakan bahwa proses administrasi berjalan cepat dan efisien. Selain itu, keramahan dan sikap profesional tenaga medis mendapat apresiasi tinggi dari para pasien. Namun, beberapa masukan juga diterima terkait waktu tunggu yang masih perlu diperbaiki. Temuan ini menjadi dasar bagi manajemen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan masyarakat.

PLN mengunjungi Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Besar untuk menjalin sinergi dan meningkatkan kerja sama dalam mendukung kelancaran operasional rumah sakit, khususnya dalam penyediaan pasokan listrik yang andal. Kunjungan ini juga menjadi ajang diskusi terkait kebutuhan kelistrikan rumah sakit sebagai fasilitas vital yang melayani masyarakat. Dengan dukungan listrik yang stabil, diharapkan pelayanan kesehatan kepada pasien dapat berlangsung tanpa hambatan. Kolaborasi ini menunjukkan komitmen bersama dalam menjaga kualitas layanan publik, terutama di sektor kesehatan.

Standar ini disusun untuk memastikan bahwa setiap pasien yang datang dalam kondisi darurat mendapatkan penanganan yang cepat dan tepat. Dengan adanya pedoman ini, tenaga medis memiliki acuan yang jelas dalam memberikan layanan kegawatdaruratan sesuai protokol.